ONZE OPHEFFINGSUITVERKOOP

Beste klanten,

Zoals je vanaf zondag 18 september op mijn webshop en mijn social media kunt lezen, heb ik het moeilijke besluit moeten nemen om te gaan stoppen met mijn webshop/bedrijf Sylvia Handwerken/Sylvia’s Art Quilts Studio. Na heel veel jaren in dit vak te hebben gezeten, valt het me zwaar om deze beslissing te moeten nemen, maar het is op allerlei gebied niet meer vol te houden.

De hoge concurrentie van winkels en Internetshops, moeizame omstandigheden, de enorme stijging van prijzen, het lastige bestellen bij leveranciers in Nederland en daar buiten (sinds aanvang Coronatijd is dat alleen maar slechter geworden), het door ons niet (meer) in staat zijn naar beurzen e.d. te komen maar ook de toenemende agressie van klanten, concurrentie én sommige leveranciers, naast wat persoonlijke redenen, hebben mij tot dit besluit doen komen.

Hieronder de uitleg hoe alles vanaf nu zal gaan, en wat daarna de mogelijkheden zijn: neem aub. even de tijd om alles goed door te lezen.

  • Vanaf zondagmiddag 18 september 2022 start de opheffingsuitverkoop via mijn webshop  www.sylviasartquilts.nl Dat betekent dat bijna alle artikelen* met flinke kortingen worden aangeboden. Je zult heel veel borduurpatronen e.d., maar ook nog borduurgarens en -accessoires en nog wat quilt artikelen/stoffen en machinegarens tegen leuke kortingen aantreffen, zolang de voorraad strekt.
  • Er worden geen nieuwe artikelen door ons meer ingekocht (behalve XXgaren, dat – zie hieronder* – tegen normale prijzen aangeboden blijft worden, zolang ook daar de voorraad van strekt). Alles wat in de webshop te vinden is, is onze voorraad. Die zal zeker snel slinken, want een opheffingsuitverkoop trekt altijd veel klanten die voor de korting gaan, en dat mag ook. Er moeten nog wat patronen binnenkomen vanuit het buitenland: heb je die al in de voorverkoop besteld, dan komen die nog naar je toe. Verder is wat je ziet onze voorraad, maar kijk goed naar het aantal dat bij een artikel staat! DENK ER OM DAT JE NIETS MEER KUNT RUILEN OF RETOURNEREN!
  • Onze uitverkoop loopt uiterlijk t/m eind november 2022. Op 30 november 2022 zal de webshop – zoals het er nu uitziet – voor het laatst ‘in de lucht’ zijn, waarna alleen nog via mijn social media (Facebook pagina Sylvia Kaptein en Facebook groep Sylvia Borduren blijven bestaan) XXgarens en overgebleven aanbiedingen zullen verschijnen, mocht er nog voorraad over zijn. Let bij je bestelling goed op hoeveel er van een artikel is: bestel uiterlijk dat aantal en niet meer, om teleurstellingen te voorkomen. Wees er snel bij, anders is iemand anders je wellicht voor.
  • Betalen kan alleen door het totaalbedrag van je bestelling zelf over te schrijven: wacht op de bevestigingsemail die je ALTIJD krijgt als een bestelling op de juiste manier is geplaatst. Pas dan kun je het bedrag naar onze bankrekening overschrijven. Zodra het totaalbedrag van je bestelling bij ons binnen is, wordt je bestelling z.s.m. verwerkt: hoe sneller je de betaling regelt, hoe zekerder je bent van je bestelling, want ondertussen kunnen anderen ook nog bestellen = wie het eerst komt…! Houd rekening met wat langere levertijden i.v.m. drukte. Artikelen die je vanaf nu bestelt via de webshop (of aanvraagt via mijn email sylvia@sylviasartquilts.nl ) kunnen NIET geruild of geretourneerd worden; let dus goed op wat je bestelt, want dat is dan bindend.
  • Mocht je een Adventskalenderpakket 2022 hebben besteld: dat ligt gewoon voor je klaar voor versturen in de laatste week van november 2022 (tenzij je zelf aangeeft het eerder te willen ontvangen):: dit is voor iedereen al samengesteld en ingepakt en je hebt dit al afgerekend voordat deze uitverkoop gestart is en valt dus niet onder de uitverkoop: je krijgt mooie artikelen met een flinke waarde en wat extra’s er nog bij, dus kun je in de decembermaand van alles genieten. ·  Bedenk wel dat vanwege de opheffingsuitverkoop het meeste daarvan dan niet meer verkrijgbaar is in die periode, alleen XXborduurgarens nog*
  • Patronen voor de borduurprojecten zoals Patchwork in Kruissteek en Patchwork aan de Rol worden gewoon elke maand voor je verzorgd, als je daar aan deelneemt, tot beide projecten afgerond zijn. Dat gaan we eventueel wel versneld doen, zodat we ervoor kunnen zorgen alles netjes af te werken. Als je XXgaren aanvullingen nodig hebt, kan dat nog via XXgarenpakketjes, maar na november alleen nog via losse strengetjes bij genoemde Facebook site/groep. 
  • De gratis Downloads/XXpatroontjes die je bij Downloads en Downloads XXThemapatroontjes nu nog in de webshop ziet staan, zullen tot eind november bijgehouden worden zolang dat voor ons mogelijk is – daarna verdwijnen ze. Wees dus op tijd met downloaden. Mocht je verder willen gaan, of meer gratis XXpatroontjes willen ontvangen, dan kan dat daarna via mijn Facebook groep Sylvia Borduren (als je daar lid van bent) bij ‘Bestanden’, want daar ga ik mee verder zolang er belangstelling is, vanaf de nieuwe patroontjes per december en daarna. De ‘oude’ patroontjes (en de nieuwe) van vóór die tijd kun je dan via de website van XXThreads vinden (niet meer bij ons), of via hun Facebook site. We gaan ook met de verkoop van XXgarens door, zolang onze voorraad strekt, maar dan na de opheffingsuitverkoop alleen via genoemde social media.
  • Mijn email adres sylvia@sylviasartquilts.nl zal tot begin december 2022 nog te gebruiken zijn, daarna niet meer. Je kunt me dan (en nu ook al) altijd mailen via s.kaptein@ziggo.nl : dat gaat mijn ‘nieuwe’ email adres worden, die dan niet meer verbonden is met mijn/een webshop. Volg aub. mijn berichten via de webshop en mijn social media de komende maanden: wijzigingen en aanpassingen zullen daar doorgegeven worden.
  • Rest mij om jullie te bedanken voor je klandizie en aandacht van alle afgelopen jaren: het was fijn om met iedereen in contact te zijn en mooie artikelen te kunnen aanbieden. Doe je voordeel met de kortingen en wees er op bedacht dat artikelen snel uitverkocht kunnen zijn. Het is niet mogelijk om artikelen te laten reserveren: gewoon snel bestellen voor alles weg is. 

Met XXgarens kan dat nogmaals ook na het beëindigen van mijn webshop zolang de voorraad strekt, wat dan via social media zal gaan, maar het zal toch anders zijn. Hierbij spreek ik de hoop uit om jullie als contact in ieder geval te blijven houden – we zijn immers nog altijd met prachtige borduurwerken bezig, en kunnen elkaar blijvend inspireren. Zelf borduur ik nog steeds en ontwerp ook nog af en toe, met XXborduurgarens dat blijft zo. Want niets is mooier dan met elkaar een mooi werkstuk te creëren.

Sylvia Kaptein
Sylvia Handwerken/Sylvia’s Art Quilts Studio
Mient 10 – 1655KR Sijbekarspel
Webshop t/m eind november 2022: www.sylviasartquilts.nl
Email t/m eind november 2022: sylvia@sylviasartquilts.nl – daarna/nu ook al: s.kaptein@ziggo.nl

*LET OP: XX BORDUURGARENS EN ALLE XXBORDUURGARENPAKKETTEN IN DE WEBSHOP WORDEN N I E T UITVERKOCHT. De prijs per strengetje XXborduurgaren blijft € 0,75, en ook alle XXborduurpakketjes met XXstrengetjes (en eventueel bijbehorende patroontjes e.d.) blijven op de normale prijzen gehandhaafd: dit is een afspraak met XXThreads. Het garen is al bijzonder laag geprijsd en wordt vanuit mijn enorme voorraad gewoon aangeboden, ZOLANG DE VOORRAAD STREKT. Bovendien wil ik dit garen nog steeds promoten (het blijft fantastisch om daarmee te borduren) en er intensief mee blijven werken, eventueel met nog door ons ontworpen patronen die dan via de Facebook groep ‘Sylvia Borduren’ worden doorgegeven: via mijn social media e.d. kan dit garen ook na de opheffingsuitverkoop gewoon besteld worden: later wordt aangegeven hoe je dat kunt doen.

Over het verzenden van onze artikelen: Wij versturen aan consumenten in Nederland en België.

Verzendkosten worden berekend na het bestellen van de producten, maar voordat je gaat betalen: dit zijn dus bijkomende kosten, die horen bij het totaalbedrag. Alleen bij bestellingen in Nederland boven € 50,00, of bij ‘afhalen’ worden geen verzendkosten berekend. Voor verzenden naar België worden altijd verzendkosten berekend.

(De optie ‘afhalen’ kan alleen in Nederland plaatsvinden, indien consument daadwerkelijk naar het afhaaladres kan komen, of de bestelde producten door een vertrouwd persoon laat ophalen na overleg met Sylvia Kaptein.

Alle producten via deze webshop Sylvia Handwerken (eigendom van Sylvia’s Art Quilts Studio) worden binnen Nederland op de volgende manieren verstuurd:

  • Brievenbuspost zonder Track & Trace = € 3,85 – je bestelling is plat en past in de brievenbus, wordt met postzegels verstuurd. Zonder Track & Trace kan een risico inhouden, als een enveloppe bv. bij de verkeerde bezorgd wordt, of zoekraakt in het postsysteem: op deze manier laten versturen van je bestelling valt onder eigen risico. Wil je er zeker van zijn dat wij het terug kunnen vinden bij Post.nl indien je bestelling niet bezorgd wordt, kies dan voor Brievenbuspost MET Track & Trace.
  • Brievenbuspost met Track & Trace = € 4,95 – je bestelling is plat en past in de brievenbus, wordt via postagentschap van frankering voorzien, waarna je de code via je email toegestuurd krijgt.
  • Pakket = € 7,95 – staat vaak al aangegeven bij het product, je bestelling wordt naar het postagentschap gebracht. De code krijg je via je email toegestuurd.
  • Bestelling verzenden boven € 50,00 = geen verzendkosten, als je een gewone bestelling plaatst die qua bedrag van producten boven genoemde € 50,00 komt. Je moet dit wel zelf aanklikken, en hierbij laat je de keuze voor verzendmethode aan ons. LET OP: Bij grote/veel producten , of hoge waarde, wordt dat een pakket met traceercode, bij platte, weinig artikelen kiezen we meestal voor brievenbuspost ZONDER Track & Trace.
  • Afhalen = geen verzendkosten, maar je komt het product zelf op afspraak afhalen. Die afspraak wordt z.s.m. na je bestelling met jou persoonlijk gemaakt, alles afhalen volgens RIVM regels. Kun je niet afhalen, bv. als je te ver weg woont, gebruik dan één van de andere hierboven staande verzendopties.

    BELANGRIJK: bij uitverkoop producten is het verstandig om voor een verzendmethode MET Track & Trace te kiezen: vaak zijn die producten uniek (zonder recht van ruilen of retour) en kunnen geen tweede keer verstuurd worden. Mocht een zending zonder Track & Trace zoekraken, en niet alsnog bij ons terugkomen, is dat je eigen risico, waar wij geen vervanging voor kunnen zorgen. Uiteraard zoeken wij in zo’n geval samen met jou naar een passende oplossing.

    Bij alle verzendmethodes is Post.nl verantwoordelijk voor de bezorging, bij zoekraken van post doen wij er alles aan om het terug te halen/door te laten sturen en bekijken we met de klant hoe we een niet-bezorgde bestelling kunnen verwerken. Zonder traceernummer is dat echter niet mogelijk.

Producten die via deze webshop vanuit België zijn besteld, worden op de volgende manieren verstuurd:

  • Brievenbuspakket België € 9,30. Hierbij wordt niet altijd een traceercode geleverd.
  • Pakketverzending België € 17.00 met Track & Trace. Dit is tot 2 kg. Bestellingen boven dit gewicht krijgen extra verzendkosten, die eventueel apart nog afgerekend moeten worden (2 – 5 kg = € 19,50, 5 – 10 kg = € 25,00). Hier wordt dan een extra e-mail over gestuurd. De webshop behoud het recht om bij vermeerderde verzendkosten de bestelling pas te versturen als deze door consument betaald zijn.
  • Bestellingen naar België kunnen niet afgehaald worden.

    BELANGRIJK: Bij alle verzendmethodes is Post.nl verantwoordelijk voor de bezorging tot aan de grens van België: daarna neemt de plaatselijke postbezorgingsdienst van België deze zorg over. Bij zoekraken van post doen wij er alles aan om het terug te halen/door te laten sturen en bekijken we met de consument hoe we een niet-bezorgde bestelling kunnen verwerken. Zonder traceernummer is dat echter niet mogelijk, zoals bij buspakjes het geval is. Ook al zijn de verzendkosten voor pakket hoog, ze zijn een betere garantie op terugvinden bij zoekraken, ook in België zelf.
  • Omdat we graag zo duurzaam mogelijk willen werken, hergebruiken we verpakkingen bij pakketpost. We hebben verschillende adressen waar we dozen, kokers en vulmateriaal op kunnen halen zodat er niets nieuws gemaakt hoeft te worden. Het kan dus zijn dat je een pakketje krijgt waar een heel andere naam op staat dan ‘Sylvia Handwerken’ (Sylvia’s Art Quilts Studio): maar altijd staat onze postcode en huisnummer erbij.
    Zo denken we samen aan het milieu!

Sylvia A. Kaptein-van Meijer
Sylvia’s Art Quilts Studio/webshop Sylvia Handwerken
Mient 10
1655 KR Sijbekarspel
T: 0229-844274
E: sylvia@sylviasartquilts.nl
KVK: 64910814 – BTW nr NL001255716B02

© September 2022